Huyện Giá Rai: Nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính

Thời gian qua, công tác cải cách hành chính (CCHC) luôn được cấp ủy, chính quyền, các ban ngành huyện Giá Rai quan tâm chỉ đạo thực hiện bằng nhiều biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý bộ máy Nhà nước, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới…

Người dân đến liên hệ làm việc tại bộ phận “Một cửa” huyện Giá Rai. Ảnh: M.N

Bên cạnh đó, UBND huyện còn thành lập Đoàn kiểm tra công tác CCHC đối với các xã, thị trấn. Đặc biệt là kiểm tra việc lãnh đạo, chỉ đạo tại địa phương về triển khai quán triệt các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh, huyện áp dụng trên địa bàn, thực hiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), niêm yết hồ sơ, bố trí cán bộ, cơ sở vật chất của bộ phận “một cửa”. Kết quả kiểm tra 10/10 xã, thị trấn cho thấy, việc thực hiện niêm yết công khai các loại thủ tục, hướng dẫn quy trình giải quyết công việc tại bộ phận “một cửa” được thực hiện khá tốt. Tuy nhiên, ở một số đơn vị vẫn còn thiếu sót như: Niêm yết chưa đầy đủ các loại thủ tục, nhất là thủ tục xây dựng; hướng dẫn quy trình giải quyết không rõ ràng; các loại hồ sơ niêm yết không phù hợp với quy định hiện hành…

Một giải pháp thực hiện CCHC mang lại hiệu quả đó là việc thực hiện cơ chế “một cửa, một cửa liên thông” theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008. Trong suốt quá trình tiếp nhận, thụ lý, trả kết quả đều có biên nhận, phiếu hẹn, phiếu theo dõi, vừa rút ngắn thời gian, công sức đi lại, tốn kém tiền bạc của tổ chức, cá nhân, vừa để người dân biết, giám sát thực hiện. Trên cơ sở đó, lãnh đạo cũng dễ dàng kiểm tra, theo dõi thời gian giải quyết của từng cơ quan chuyên môn để đôn đốc, nhắc nhở hoặc chấn chỉnh, xử lý kịp thời nếu có hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu. Năm 2013, bộ phận “Một cửa” huyện Giá Rai đã nhận và giải quyết 12.426 hồ sơ ở các lĩnh vực đất đai; thế chấp và xóa thế chấp, đăng ký kinh doanh, xây dựng, bến đò, sử dụng điện, tư pháp - hộ tịch. Chỉ tính riêng từ đầu năm 2014 đến nay, bộ phận “Một cửa” của huyện đã tiếp nhận 510 hồ sơ. Các hồ sơ đủ điều kiện đều trả đúng hẹn, còn lại một số trường hợp trễ hẹn do có liên quan đến đất đai đang tranh chấp, sai số thửa, sai diện tích cần phải được cơ quan chức năng kiểm tra, đo đạc lại.

“Để nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác CCHC, UBND huyện đang chỉ đạo theo dõi tình hình áp dụng thực hiện quy trình giải quyết TTHC theo cơ chế “một cửa liên thông” tại bộ phận “Một cửa” huyện, thị trấn Giá Rai và Hộ Phòng để kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền về CCHC cả chiều rộng lẫn chiều sâu, nhằm nâng cao nhận thức và trách nhiệm của các cơ quan hành chính, để từng cán bộ, đảng viên và nhân dân hiểu rõ công cuộc CCHC của Đảng và Nhà nước. Tiếp tục chỉ đạo rà soát các TTHC với việc đẩy mạnh hiệu quả hoạt động của bộ phận một cửa cấp huyện và các xã, thị trấn; đôn đốc thực hiện nghiêm việc công khai minh bạch các TTHC, quy trình, thời gian giải quyết công việc tại bộ phận một cửa, nhất là đối với các xã, thị trấn tiến tới áp dụng quy trình một cửa liên thông trong năm 2014” - ông Đỗ Minh Thắng, Phó Chủ tịch UBND huyện Giá Rai cho biết.

M.N