Lấy người bệnh làm trung tâm, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh

Cùng với nâng cao chuyên môn, ngành y tế cần chú trọng hơn chất lượng phục vụ, chăm sóc toàn diện người bệnh. Chất lượng khám, chữa bệnh không chỉ thể hiện ở tay nghề mà còn ở cách tổ chức, thái độ phục vụ và niềm tin của người dân.

• Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân làm việc với xã Hoà Bình và phường Hiệp Thành
• Chủ tịch UBND tỉnh Lữ Quang Ngời làm việc với Đảng uỷ Xã Phan Ngọc Hiển

Đó là nhấn mạnh của đồng chí Nguyễn Hồ Hải, Uỷ viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh uỷ Cà Mau, tại buổi làm việc với Bệnh viện Đa khoa tỉnh vào sáng 11/2. Cùng dự có Uỷ viên Ban Thường vụ Tỉnh uỷ, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân.

Đồng chí Nguyễn Hồ Hải, Uỷ viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh uỷ (giữa), thăm và làm việc với lãnh đạo và y, bác sĩ Bệnh viện Đa khoa tỉnh.

Báo cáo tại buổi làm việc, TS. Bác sĩ Tô Minh Nghị, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh, cho biết, năm 2025, trong bối cảnh còn nhiều khó khăn về cơ sở vật chất và nhân lực, tập thể Đảng uỷ, Ban Giám đốc cùng toàn thể viên chức, người lao động đơn vị đã nỗ lực hoàn thành và vượt nhiều chỉ tiêu đề ra.

Công tác cấp cứu, khám và điều trị đạt kết quả tích cực; bệnh viện làm chủ nhiều kỹ thuật chuyên sâu của tuyến trung ương, triển khai thêm 22 dịch vụ kỹ thuật mới, đồng thời tiếp nhận, chuyển giao thành công các kỹ thuật như phẫu thuật nội soi khớp gối, đặt máy tạo nhịp tim vĩnh viễn, phẫu thuật ung thư vú tiết kiệm da - tạo hình, ERCP… Qua đó, giảm đáng kể số ca chuyển tuyến, góp phần tiết kiệm chi phí và thời gian cho người dân khi không phải lên tuyến trên khám chữa bệnh.

TS. Bác sĩ Tô Minh Nghị, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Cà Mau, báo cáo hoạt động của bệnh viện.

Về đề án chuẩn bị nguồn nhân lực để tiếp nhận, vận hành bệnh viện quy mô 1.200 giường khi dự án hoàn thành (dự kiến năm 2027), hiện công suất sử dụng giường bệnh đạt 90-95%, nhiều khoa quá tải, trong khi tổng số nhân sự 1.070 người chưa đáp ứng định mức bệnh viện hạng I.

Theo kế hoạch, đến năm 2027, bệnh viện cần khoảng 1.425 nhân sự, dự kiến tuyển bổ sung 381 người; đồng thời đẩy mạnh đào tạo sau đại học, phát triển các chuyên khoa sâu như tim mạch can thiệp, ngoại thần kinh, ung bướu… nhằm đáp ứng yêu cầu trở thành trung tâm y tế chuyên sâu của tỉnh và khu vực.

Bên cạnh nắm tình hình hoạt động của đơn vị, đoàn công tác đã lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của đội ngũ y, bác sĩ bệnh viện. Ảnh: Bác sĩ CKII Mã Nhơn Khiêm, Trưởng Khoa Hồi sức tích cực - Chống độc, chia sẻ tâm tư, tình cảm về nghề y sau hơn 30 năm công tác tại bệnh viện.

Liên quan đến lĩnh vực truyền máu, bệnh viện đề xuất nâng cấp ngân hàng máu tại Khoa Xét nghiệm do nhu cầu sử dụng máu trên địa bàn tăng nhanh, trong khi khả năng cung ứng mới đạt khoảng 41-49% nhu cầu.

Trước dự báo nhu cầu tiếp tục gia tăng giai đoạn 2026-2030, việc đầu tư nâng cấp là cần thiết, để chủ động nguồn máu an toàn, kịp thời phục vụ cấp cứu và điều trị.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân ghi nhận và đánh giá cao nỗ lực của đội ngũ y, bác sĩ trong công tác chăm sóc sức khoẻ Nhân dân.

Tại buổi làm việc, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân đề nghị bệnh viện tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm; rà soát, xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp, ưu tiên đào tạo tại chỗ gắn với nhu cầu thực tiễn; đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý, khám và điều trị.

Đối với đề án nâng cấp ngân hàng máu, cần nghiên cứu kỹ lộ trình, cân nhắc phương án đầu tư bảo đảm hiệu quả, đồng bộ với tiến độ đưa vào hoạt động bệnh viện 1.200 giường.

Bí thư Tỉnh uỷ Nguyễn Hồ Hải trao tặng quà Tết Bệnh viện Đa khoa Cà Mau.

Bí thư Tỉnh uỷ Nguyễn Hồ Hải ghi nhận, biểu dương những kết quả bệnh viện đạt được, đặc biệt trong việc làm chủ kỹ thuật cao và triển khai bệnh án điện tử. Đồng chí nhấn mạnh, cùng với nâng cao chuyên môn, ngành y tế cần chú trọng hơn chất lượng phục vụ, chăm sóc toàn diện người bệnh, nhất là khâu hậu phẫu, chăm sóc sản phụ, công tác điều dưỡng và hướng dẫn bệnh nhân.

Dịp này, Bí thư Tỉnh uỷ Nguyễn Hồ Hải thăm hỏi bệnh nhân đến khám, điều trị bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh.

Theo Bí thư Tỉnh uỷ, chất lượng khám, chữa bệnh không chỉ thể hiện ở tay nghề mà còn ở cách tổ chức, thái độ phục vụ và niềm tin của người dân. Vì vậy, bệnh viện cần tăng cường minh bạch trong cơ chế, quy trình; lắng nghe phản hồi, lấy người bệnh làm trung tâm; đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số; khắc phục những hạn chế trong quản lý, chi phí và tinh thần phục vụ, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với hệ thống y tế địa phương./.

Hồng Phượng - Tiến Lên