Thứ ba, 24-3-26 07:24:40
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Mang đến sự hài lòng cho khách hàng

Báo Cà Mau (CMO) Ứng dụng công nghệ thông tin, đưa các phần mềm tiên tiến vào quản lý vận hành lưới điện không chỉ nhằm thay thế dần sức lao động của con người, nâng cao năng suất, hiệu quả công việc mà quan trọng hơn hết là để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Ðây là mục tiêu lớn nhất mà Công ty Ðiện lực Cà Mau luôn hướng tới trong suốt thời gian qua.

Hệ thống lưới điện luôn được nâng cấp đảm bảo việc cung cấp điện cho khách hàng liên tục, an toàn.

Mới đây, Công ty Ðiện lực Cà Mau phối hợp với nhà thầu triển khai dự án lắp đặt thiết bị mạng truyền dẫn nhằm tăng cường độ tin cậy cho mạng truyền dẫn IT 10GE nội tỉnh đảm bảo thiết bị luôn hoạt động ổn định và an toàn. Có 9 điện lực trực thuộc được triển khai lắp đặt thêm mới các thiết bị. Ðây là dự án rất quan trọng trong công tác chuyển đổi số của Ðiện lực Cà Mau năm 2022.

Theo đó, tại mỗi node truyền dẫn là các điện lực, sẽ có 2 thiết bị Switch 10 GE (bộ chuyển mạch). Trong đó có 1 Switch hiện hữu và 1 Switch được đầu tư thêm mới, nếu 1 trong 2 Switch bị sự cố thì đường truyền nội tỉnh của các điện lực về công ty đảm bảo không bị gián đoạn. Từ đó, công tác điều hành sản xuất kinh doanh của các điện lực ngày càng hiệu quả, luôn sẵn sàng phục vụ trong tình hình mới.

Trước đó, Công ty Ðiện lực Cà Mau đã đưa vào vận hành phần mềm điều khiển xa (power spectrum 7), nhằm thay thế con người trong giám sát việc vận hành các trạm 110kV và các thiết bị điện đóng cắt tự động (Recloser), dao cắt phụ tải (LBS) lưới điện 22kV. Ứng dụng này đã mang lại nhiều hiệu quả tích cực trong suốt thời gian qua không chỉ thay thế sức lao động của con người mà còn góp phần vào việc vận hành cung cấp điện phục vụ người dân được liên tục, an toàn và tiết kiệm.

Ngoài ra, với mong muốn mang đến cho khách hàng dịch vụ điện tốt nhất, tiện ích nhất, APP CSKH EVN SPC không ngừng được nâng cấp, cải tiến với nhiều tiện ích. Trong đó, tiêu biểu nhất có thể kể đến là khách hàng sử dụng điện có thể tra cứu chỉ số, hoá đơn tiền điện, giá điện, lịch ngừng giảm cung cấp điện, báo mất điện, điểm thu, điện mặt trời…

Ngoài ra, còn cung cấp các dịch vụ điện trực tuyến qua App như đăng ký mua điện hạ áp, trung áp, di dời công-tơ, áp giá điện, thay đổi thông tin chủ thể trong hợp đồng mua bán điện…

Cùng với đó, hàng loạt các phần mềm tiện ích khác cũng đã được Công ty Ðiện lực Cà Mau ứng dụng vào thực tế để hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng sử dụng điện tốt nhất.

Hiện tại, tổng số khách hàng của Ðiện lực Cà Mau là 355.592. Với việc triển khai trên diện rộng số hoá dịch vụ điện, cung cấp dịch vụ điện và thanh toán trực tuyến đã tạo ra sự hài lòng cho khách hàng. Việc thực hiện chuyển đổi số một cách toàn diện từ hoạt động quản lý, vận hành cho đến sản xuất kinh doanh, dịch vụ điện đã và đang diễn ra mạnh mẽ tại Ðiện lực Cà Mau. Tất cả những nỗ lực này không chỉ giúp công ty hoạt động ngày một hiệu quả mà còn mang đến sự hài lòng cho khách hàng sử dụng điện./.

 

Phan Ngọc Ẩn

 

Quy hoạch “đô thị sân bay” mở rộng không gian đô thị Cà Mau

Việc công bố quy hoạch khu “đô thị sân bay” quy mô khoảng 1.000 ha được xem là bước đi quan trọng trong chiến lược phát triển đô thị của tỉnh Cà Mau. Quy hoạch này không chỉ mở rộng không gian đô thị mà còn tạo động lực cho các hoạt động kinh tế – dịch vụ trong giai đoạn tới.

Chống ồn trên Sony WF-1000XM6 có cải thiện đáng kể so với WF-1000XM5 hay không?

Trong nhiều năm qua, dòng tai nghe Sony WF-1000X luôn được xem là chuẩn mực trong phân khúc tai nghe true wireless chống ồn cao cấp. Mỗi thế hệ đều mang đến những cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm nghe nhạc và giảm tiếng ồn môi trường. Khi Sony WF-1000XM6 ra mắt, nhiều người dùng đang sở hữu WF-1000XM5 bắt đầu đặt ra câu hỏi quan trọng: liệu khả năng chống ồn của thế hệ mới có thực sự tốt hơn hay chỉ là một bản nâng cấp nhỏ? Để đánh giá điều này, cần xem xét sự khác biệt về công nghệ chống ồn, thiết kế tai nghe, khả năng xử lý âm thanh và trải nghiệm thực tế trong nhiều môi trường sử dụng.

Phân tích hệ thống xe điện thông minh của Geely

Geely là một biểu tượng của ngành ô tô điện Trung Quốc. Từ một công ty nhỏ, Geely đã trở thành “gã khổng lồ” với chiến lược đổi mới và phát triển xe xanh. Hệ thống xe điện thông minh của Geely gây ấn tượng cho người dùng không chỉ ở những mẫu xe chất lượng mà còn bởi hệ sinh thái Geely toàn diện. Hệ sinh thái này giúp các mẫu xe Geely vận hành thông minh, an toàn, bền bỉ và đáp ứng nhu cầu di chuyển của người dùng trong thời đại xe điện và kết nối số.

Dịch vụ buff tim tiktok uy tín - Tăng like tiktok ổn định

Trong môi trường TikTok cạnh tranh cao, việc video nhận được nhiều lượt tim ngay từ đầu đóng vai trò rất quan trọng. Tuy nhiên, không phải nội dung nào cũng dễ dàng thu hút lượng tương tác lớn. Vì vậy, dịch vụ buff tim Tik Tok đang trở thành giải pháp được nhiều cá nhân và doanh nghiệp lựa chọn để cải thiện hiệu quả hoạt động trên nền tảng này.

Xu hướng du lịch tự túc Hàn - Nhật 2026: Giải mã "cơn sốt" và những chuẩn bị không thể thiếu

Sau những biến động của thị trường du lịch, năm 2026 chứng kiến sự bùng nổ của các hành trình tự túc đến xứ sở Kim Chi và hoa Anh Đào. Tuy nhiên, để có một chuyến đi trọn vẹn giữa lòng các siêu đô thị công nghệ, việc chủ động phương thức kết nối internet ngay từ Việt Nam đang trở thành "luật bất thành văn" của cộng đồng xê dịch thông thái.

Kỹ Thuật Canh Tác Giống Lúa ST25: Quy Trình Chuẩn Từ A đến Z

Gạo ST25 là thành quả nghiên cứu hơn 20 năm của kỹ sư Hồ Quang Cua và cộng sự. Tuy nhiên, để hạt gạo đạt chuẩn hương thơm lá dứa, độ dẻo ngọt và năng suất cao, bà con nông dân cần tuân thủ nghiêm ngặt quy trình kỹ thuật đặc thù. ST25 không chỉ là giống lúa, nó là một tiêu chuẩn canh tác đòi hỏi sự tỉ mỉ từ khâu làm đất đến khi thu hoạch.

Muôn vàn kiểu "tỏa Tết lớn" khắp 3 miền: Bia Saigon cùng người dùng gắn kết trong năm mới

Những thùng Bia Saigon không chỉ mang theo hương vị quen thuộc của những buổi sum vầy đầu năm, mà còn trở thành chất xúc tác cho hàng triệu khoảnh khắc gắn kết trong mùa Tết vừa qua. Từ những mâm cơm tất niên ấm cúng đến những cuộc hội ngộ rộn ràng, Bia Saigon đã cùng người dân khắp mọi miền góp thêm sắc màu cho bức tranh “Tết lớn” đầy cảm xúc.

Từ hàng triệu lì xì đến vô vàn lời mời: Bia Saigon cùng hành trình lan tỏa một cái "Tết Lớn" đặc biệt

Những thùng bia mang "lì xì" hay những tấm thiệp chúc Tết sáng tạo từ Zalo đã trở thành dấu ấn đáng nhớ của mùa Tết Bính Ngọ. Với chuỗi hoạt động được triển khai rộng khắp, có thể nói Bia Saigon đã len lỏi vào từng gia đình, nối liền khoảng cách và tạo nên một "Tết lớn" đúng nghĩa từ đời thực (offline) đến không gian số (online).

Bia Saigon tái định nghĩa “Tết lớn”: Những “lời mời” nhỏ mở ra niềm vui gắn kết ngày đầu năm

Bằng việc kết hợp nhịp nhàng giữa các nền tảng trực tuyến và thực tế, Bia Saigon đã tái định nghĩa "Tết lớn" qua những lời mời bình dị trong đời sống. Qua đó, sự gắn kết chính là giá trị cốt lõi để tạo nên một mùa Tết thực sự ý nghĩa.

Máy lọc bụi mịn không khí: Xu hướng chăm sóc sức khỏe 2026

Máy lọc bụi mịn không khí trở thành lựa chọn đang được nhiều gia đình quan tâm hiện nay khi chất lượng không khí đô thị có nhiều biến động đáng chú ý. Thiết bị này hỗ trợ cải thiện môi trường sống trong không gian kín, góp phần giảm bụi siêu nhỏ. Cùng tìm hiểu vì sao sản phẩm được xem là xu hướng chăm sóc sức khỏe hiện nay.