Thứ bảy, 16-5-26 03:07:11
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Nâng cao chất lượng công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại tố cáo

Báo Cà Mau

Thời gian qua, công tác tiếp công dân (TCD), giải quyết khiếu nại tố cáo (KNTC) đã nhận được sự quan tâm chỉ đạo sâu sát của Tỉnh ủy, UBND tỉnh và sự phối hợp hỗ trợ giải quyết tích cực của các sở, ngành, đoàn thể, chính quyền địa phương. Qua đó, nhiều vụ việc phức tạp được giải quyết dứt điểm, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của công dân.

Chủ tịch UBND tỉnh - Lê Minh Khái cùng lãnh đạo các sở, ngành tỉnh tiếp công dân tại trụ sở Tiếp công dân tỉnh. Ảnh: M.N

Thực hiện Nghị quyết 39/2012/QH13 của Quốc hội; các quyết định, chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ về đề án đổi mới công tác tiếp dân; chấn chỉnh và nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân, giải quyết KNTC…, Tỉnh ủy, UBND tỉnh đã có nhiều văn bản chỉ đạo các cơ quan chức năng; cấp ủy, chính quyền địa phương chủ động thực hiện rà soát, hòa giải các vụ việc tranh chấp, KNTC của công dân ngay từ cơ sở. Đồng thời duy trì công tác tiếp dân định kỳ và đột xuất; thực hiện tốt công tác tổ chức đối thoại trong giải quyết KNTC. Bên cạnh đó, UBND tỉnh còn tăng cường các cuộc họp Hội đồng tư vấn để giải quyết các trường hợp khiếu nại tồn đọng, kéo dài. Bố trí cán bộ tiếp dân là người có bản lĩnh, năng lực, phẩm chất đạo đức tốt, có ý thức trách nhiệm, khách quan, công tâm; có kỹ năng giao tiếp, am hiểu về công tác dân vận, kiến thức quản lý nhà nước và pháp luật. Tăng cường phối hợp giữa các cấp, ngành, cơ quan, đơn vị từ việc nắm tình hình đến việc tiếp dân, vận động thuyết phục, không xảy ra tình trạng thiếu thống nhất trong giải quyết KNTC của công dân... Từ đó, tình hình khiếu nại phức tạp đông người trên địa bàn tỉnh tương đối ổn định, số lượng đơn KNTC giảm mạnh.

Ông Huỳnh Minh Ứng - Trưởng phòng Tiếp dân, Văn phòng UBND tỉnh cho biết: Từ đầu năm đến nay, UBND tỉnh đã tiếp 1.012 trường hợp công dân đến yêu cầu, KNTC; thụ lý 146 vụ việc. Trên cơ sở đó, UBND tỉnh đã có văn bản chỉ đạo giải quyết 26 trường hợp, ban hành hơn 30 quyết định giải quyết, số vụ việc còn lại đang được các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương tiếp tục xác minh, tổ chức hòa giải, giải quyết theo quy định của pháp luật.

Tuy nhiên, tại một số địa phương, đơn vị, chất lượng công tác tiếp dân và công tác phân loại, xử lý đơn thư vẫn còn nhiều hạn chế; tình trạng chuyển đơn thư “lòng vòng” vẫn còn xảy ra, gây bức xúc cho công dân khiếu kiện. Việc đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ TCD và việc bồi dưỡng nghiệp vụ, thực hiện chế độ chính sách cho cán bộ làm công tác TCD chưa được quan tâm đúng mức. Mặt khác, nhận thức và ý thức chấp hành pháp luật của người khiếu nại còn hạn chế nên tỷ lệ KNTC sai vẫn còn, thậm chí có những phản ứng tiêu cực, cố chấp, gây rối hoặc bị kẻ xấu lợi dụng lôi kéo, kích động tham gia khiếu kiện đông người.

Để góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền, các cơ quan chuyên môn cần tham mưu giúp cấp ủy, chính quyền thực hiện tốt công tác tiếp dân, đối thoại với dân, giải quyết KNTC của công dân ngay tại địa phương nơi xảy ra vụ việc. Các kết luận giải quyết KNTC có hiệu lực pháp luật cần được tổ chức thực hiện nghiêm túc, nếu phát hiện vướng mắc hoặc có sai sót thì khắc phục, sửa chữa kịp thời. Tăng cường thanh tra trách nhiệm các cấp, ngành trong công tác tiếp dân, giải quyết KNTC. Đặc biệt là đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật nhất là những điểm mới của Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân và các nghị định hướng dẫn thi hành cho cán bộ TCD và quần chúng nhân dân…

M.N

Chung tay xây dựng khu dân cư đoàn kết, ấm no, hạnh phúc

Phát huy vai trò nòng cốt trong xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân tộc, thời gian qua, Uỷ ban MTTQ Việt Nam Phường Lý Văn Lâm đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực, hướng mạnh về cơ sở, góp phần chăm lo đời sống Nhân dân, giữ gìn an ninh trật tự (ANTT) và xây dựng khu dân cư ngày càng văn minh, nghĩa tình. Từ những công trình dân sinh, hoạt động an sinh xã hội đến các mô hình tự quản ở cộng đồng, tinh thần đoàn kết, tương trợ lẫn nhau tiếp tục được lan toả sâu rộng trong từng khóm, từng hộ dân, tạo nền tảng xây dựng khu dân cư đoàn kết, ấm no, hạnh phúc.

Mái ấm an cư tạo đà lạc nghiệp

Mùa mưa năm nay, ông Tăng Tấn Cường ở Ấp 9, xã Khánh Bình không còn phải lo lắng vì nhà dột, gió lùa qua mái lá xiêu vẹo như trước đây. Căn nhà ấm áp được hỗ trợ từ chương trình xoá nhà tạm, nhà dột nát trở thành điểm tựa để gia đình ông bắt đầu cuộc sống ổn định hơn.

Lan toả nghĩa tình Công đoàn

Sáng 13/5, Liên đoàn Lao động tỉnh Cà Mau tổ chức thăm, tặng quà cho đoàn viên, người lao động thuộc Công đoàn xã Vĩnh Lợi và Công đoàn phường Bạc Liêu nhân dịp Tháng Công nhân năm 2026.

Ðẩy mạnh truyền thông về an toàn thực phẩm

Ðể bảo vệ sức khoẻ Nhân dân, Ban Chỉ đạo liên ngành về an toàn thực phẩm (ATTP) tỉnh chỉ đạo các sở, ban, ngành, đơn vị, địa phương, tổ chức chính trị - xã hội tăng cường triển khai các nhiệm vụ, giải pháp tuyên truyền về ATTP, trong đó tập trung tuyên truyền các quy định pháp luật về ATTP của Trung ương và địa phương.

Vì quyền lợi, an toàn cho người lao động

Hưởng ứng Tháng Công nhân năm 2026 với chủ đề “Công nhân Việt Nam: Ðổi mới sáng tạo, nâng cao năng suất lao động”, gắn với Tháng Hành động về an toàn, vệ sinh lao động, các cấp công đoàn tỉnh Cà Mau triển khai nhiều hoạt động thiết thực chăm lo đoàn viên, người lao động (NLÐ).

Thêm 2 nhịp cầu nối bờ vui tại phường Hoà Thành

Từ nay, việc đi lại, giao thương của bà con khóm Tân Hoá A và khóm Bình Thành không còn cảnh cách trở. Chiều 12/5, hai cây cầu giao thông nông thôn vừa xây dựng hoàn thành và đưa vào sử dụng đã hiện thực hoá ước mơ về những nhịp cầu bê tông vững chắc của người dân nơi đây.

Khảo sát chuẩn bị đầu tư, nâng cấp 3 trạm y tế vùng ven biển

Qua khảo sát thực tế, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Luân nhận định, để đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân cũng như phù hợp với tiêu chuẩn mới đối với y tế tuyến cơ sở, việc đầu tư xây dựng, nâng cấp trụ sở các trạm y tế là hết sức cần thiết.

Trao quà cho 90 đoàn viên, người lao động khó khăn

Nằm trong chuỗi hoạt động hưởng ứng Tháng Công nhân và Tháng hành động về An toàn, vệ sinh lao động năm 2026, ngày 12/5, Chủ tịch Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) tỉnh Cà Mau Lý Công Bắc đến thăm, tặng quà cho đoàn viên, người lao động hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn phường Bạc Liêu và phường Giá Rai.

Trao 100 triệu đồng vốn sinh kế hỗ trợ phụ nữ nghèo

Chiều 11/5, Hội Liên hiệp Phụ nữ (LHPN) tỉnh Cà Mau phối hợp Ban Từ thiện xã hội Phật giáo tỉnh tổ chức lễ trao vốn sinh kế hỗ trợ phụ nữ nghèo, có hoàn cảnh khó khăn.

Thăm hỏi, hỗ trợ gia đình nạn nhân bị sét đánh tử vong

Ngày 11/5, đoàn công tác Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh Cà Mau do ông Nguyễn Văn Khởi, Phó Chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh Cà Mau, làm trưởng đoàn, đến thăm hỏi, động viên và trao hỗ trợ cho gia đình nạn nhân bị sét đánh tử vong tại xã Khánh Lâm.