Nhiều chuyển biến trong giải quyết khiếu nại, tố cáo

Thời gian qua, được sự quan tâm chỉ đạo của Tỉnh ủy, giám sát của HĐND tỉnh và sự nỗ lực của các ngành, các cấp, kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo (KN-TC) trên địa bàn tỉnh có nhiều chuyển biến tích cực. Trình tự thủ tục trong giải quyết KN-TC được thực hiện đúng quy định, yêu cầu khiếu nại của người dân được xem xét, giải quyết kịp thời, hạn chế thấp nhất tình trạng đơn thư tồn đọng, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội ở địa phương.

Lãnh đạo tỉnh tiếp công dân định kỳ tháng 5/2023 tại huyện Đông Hải. Ảnh: K.P

KHÔNG PHÁT SINH ĐIỂM NÓNG KN-TC

Để có được những kết quả đó, thời gian qua, lãnh đạo Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh đặc biệt quan tâm chỉ đạo đối với công tác này. Hàng tháng đều tổ chức gặp gỡ, tiếp công dân định kỳ và lắng nghe ý kiến của công dân. Việc giải quyết đơn thư KN-TC cũng được thực hiện đúng quy định. Kết quả 6 tháng đầu năm, tỉnh tiếp nhận 762 đơn, giảm 10,88% so với cùng kỳ năm 2022. Có 705 đơn đủ điều kiện xử lý (chiếm 92,52%), trong đó đơn khiếu nại 222 đơn (chiếm 31,49%); tố cáo 25 đơn (chiếm 3,55%); kiến nghị, phản ánh 458 đơn (chiếm 64,96%). Đơn thuộc thẩm quyền giải quyết là 345 đơn (chiếm 48,94% đơn đủ điều kiện xử lý); đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết sẽ trả lại đơn và hướng dẫn gửi đến cơ quan có thẩm quyền, hoặc đôn đốc giải quyết. Đặc biệt, có 24 trường hợp người dân tự nguyện rút đơn, chấm dứt yêu cầu khiếu nại, hạn chế được tình trạng khiếu nại vượt cấp, phát sinh điểm nóng gây mất an ninh, trật tự.

Tuy nhiên, công tác giải quyết KN-TC, nhất là ở các địa phương vẫn còn không ít tồn tại, hạn chế. Một số trường hợp giải quyết khiếu nại có sai sót, cho thấy việc vận dụng, áp dụng chính sách, pháp luật trong quá trình giải quyết đôi lúc chưa phù hợp, từ đó làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của người khiếu nại. Công tác lập phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư ở một số dự án chưa chặt chẽ làm phát sinh yêu cầu, khiếu nại của người dân có đất bị ảnh hưởng. Một số cán bộ, công chức ở một số nơi chưa làm tốt công tác tham mưu trong việc kiểm tra, xác minh nội dung yêu cầu khiếu nại; trình độ chuyên môn, nghiệp vụ chưa ngang tầm với nhiệm vụ được giao, từ đó công tác tham mưu trong giải quyết yêu cầu, khiếu nại ở một số vụ việc chưa đạt yêu cầu… Ngoài ra, còn liên quan đến ý thức chấp hành pháp luật của một bộ phận người dân chưa cao; một số trường hợp có biểu hiện lôi kéo, xúi giục tập trung đông người nhằm gây sức ép cho các cơ quan hành chính để xem xét, giải quyết yêu cầu của họ, mặc dù các yêu cầu này đã được các cấp, các ngành giải quyết đúng quy định pháp luật.

CẦN KIÊN QUYẾT TRONG GIẢI QUYẾT KN-TC

Thời gian tới, để việc giải quyết KN-TC đạt hiệu quả cao, các đơn vị, địa phương tiếp tục nêu cao vai trò trách nhiệm của người đứng đầu trong việc tiếp công dân, giải quyết KN-TC. Tập trung giải quyết dứt điểm đối với các vụ việc phát sinh mới; tiến hành kiểm tra, rà soát, xây dựng phương án giải quyết đúng quy định pháp luật các vụ việc tồn đọng, kéo dài. Tăng cường công tác phối hợp giữa các cấp, các ngành, giữa cơ quan nhà nước với các tổ chức đoàn thể trong công tác tiếp công dân, giải quyết KN-TC; đẩy nhanh tiến độ kiểm tra, rà soát, tham mưu giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng, kéo dài, nhất là các vụ việc dư luận xã hội quan tâm, các vụ việc thuộc trường hợp kiểm tra, rà soát theo ý kiến chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ.

Tập trung chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế thời gian qua và xử lý nghiêm những trường hợp tổ chức, cá nhân thiếu trách nhiệm, vi phạm pháp luật trong công tác giải quyết KN-TC. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về tiếp công dân, giải quyết KN-TC cho cán bộ, công chức và Nhân dân. Nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác hòa giải ở cơ sở để góp phần hạn chế các vụ việc yêu cầu khiếu nại từ cơ sở. Đặc biệt, cần kiên quyết không xem xét, giải quyết đối với các vụ việc khiếu kiện đã được giải quyết đúng quy định pháp luật; đồng thời, xử lý nghiêm các hành vi cố tình gây rối, lôi kéo, xúi giục người dân tập trung đông người, cố tình gây rối làm mất an ninh, trật tự trên địa bàn.

KIM KIM