CLB Thuyết minh viên du lịch: Sẵn sàng cho Festival Đờn ca tài tử

Festival Đờn ca tài tử (ĐCTT) quốc gia lần I (gọi tắt là Festival) do Bạc Liêu đăng cai tổ chức đã cận kề với bộn bề công việc. Trong đó, hướng dẫn viên và thuyết minh viên (TMV) du lịch là một trong những khâu trọng yếu được quan tâm. Đến thời điểm này, Câu lạc bộ (CLB) TMV du lịch của tỉnh đã chuẩn bị khá chu đáo về mọi mặt…

Du lịch Bạc Liêu bước sang năm mới với nhiều trọng trách mới. Một trong những khâu được quan tâm là đội ngũ hướng dẫn viên và TMV du lịch. Trong khi chờ đợi tỉnh có một ê-kíp hướng dẫn viên du lịch đạt chuẩn, CLB TMV du lịch của tỉnh (trực thuộc Tỉnh đoàn) đã có nhiều hoạt động nhằm “tiếp lửa” cho hoạt động du lịch. Từ vài thành viên ban đầu, đến nay CLB đã có lực lượng TMV đông đảo và có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động du lịch. Hơn 1 năm hoạt động, CLB đã dẫn hơn 50 đoàn du khách với khoảng 3.000 lượt người đến tham quan các điểm du lịch trên địa bàn toàn tỉnh. Chính vì thế, tại Festival, tỉnh sẽ đặt nhiệm vụ hướng dẫn du khách lên vai các bạn là hoàn toàn hợp lý. Và ngay từ thời điểm này, CLB đã hoàn chỉnh kế hoạch, cũng như sẽ bắt tay vào thực hiện các phần việc để chuẩn bị phục vụ Festival thật tốt.

Các thành viên CLB thuyết minh viên du lịch tham gia lớp tập huấn nghiệp vụ. Ảnh: N.V

Yêu cầu đặt ra cho hoạt động phục vụ Festival của các thành viên là phải đảm bảo tính thiết thực, hiệu quả, nhanh gọn và chính xác; phát huy cao độ khả năng, tinh thần trách nhiệm của các thành viên, đảm bảo những điều kiện tốt nhất phục vụ khách tham gia sự kiện. Qua đó, từ bài thuyết trình, các tình nguyện viên trong CLB phải lồng ghép một cách hài hòa và quảng bá hình ảnh quê hương, con người Bạc Liêu đến với du khách. Với hơn 50 tình nguyện viên chính thức và khoảng 50 người thuộc dạng lưu động hứa hẹn sẽ đủ lực lượng để hướng dẫn du khách trong Festival.

Dẫu là một bộ phận nhỏ tham gia phục vụ Festival, nhưng các bạn tình nguyện viên đã chuẩn bị tâm lý khá vững vàng từ rất sớm. Theo bạn Nguyễn Trang Anh Thư, Chủ nhiệm CLB TMV du lịch: Trước, trong và sau Festival diễn ra, CLB đã đề ra nhiều phần việc để thực hiện. Theo đó, trong tháng 1 này, CLB dự kiến sẽ tiến hành mở các lớp tập huấn nâng cao về công tác thuyết minh du lịch, phương pháp phục vụ sự kiện và khách quốc tế, kỹ năng giao tiếp lễ tân, thuyết minh theo tuyến và hướng dẫn đoàn khách… Sau đó, Ban chủ nhiệm sẽ tiến hành sàng lọc để tuyển ra lực lượng cốt lõi nhằm phục vụ Festival tốt nhất, tránh sai sót thấp nhất có thể xảy ra. Từ nhóm được chọn, CLB sẽ tổ chức tua du lịch thử nghiệm cho tất cả các thành viên tham gia và thực hành thuyết minh tại các điểm du lịch trong tỉnh. Sau tua thử nghiệm này, Ban chủ nhiệm sẽ đánh giá và xét chọn lần cuối danh sách những thành viên của CLB được tham gia phục vụ Festival.

Với phương châm “Lịch thiệp, văn minh, hiếu khách, chu đáo, nhiệt tình, ấn tượng”, các thành viên trong CLB hiện đang “lên tinh thần” chuẩn bị các điều kiện để “nhập cuộc”. Bạn Trần Thị Mỹ Tiên (thành viên CLB TMV du lịch) là một điển hình. Là giảng viên khoa Ngữ văn của Trường đại học Bạc Liêu, Mỹ Tiên có niềm đam mê nghề hướng dẫn viên du lịch đến lạ. Bạn được đánh giá là một trong những thành viên nhiệt tình nhất CLB. Bất cứ có đoàn khách nào đến Bạc Liêu tham quan, nếu không kẹt lịch dạy học và công tác chuyên môn trong trường là Mỹ Tiên dành hết cho những chuyến đi. Mỹ Tiên bộc bạch: “Vì mình dạy Ngữ văn, nên những chuyến đi thực tế như thế sẽ bổ trợ kiến thức, hỗ trợ cho việc dạy học rất nhiều. Từ đây đến Festival chỉ còn vài tháng, mình cũng đang tìm tòi tài liệu để trang bị kiến thức sâu hơn, tham gia các hoạt động của CLB nhiều hơn, cũng như dự kiến các tình huống có thể xảy ra để chuẩn bị bài thuyết trình của mình hướng dẫn cho du khách được chu đáo hơn”.

Tinh thần xung kích luôn sẵn có, ý tưởng hoạt động đã được vạch ra, các bạn TMV hứa hẹn sẽ “làm nên chuyện” tại sự kiện văn hóa trọng đại sắp diễn ra!

Ngọc Vũ