Ngân hàng đảm bảo giao dịch thông suốt dịp Tết

Những ngày cận Tết, nhu cầu rút tiền mặt, chuyển khoản và thanh toán không dùng tiền mặt của người dân tăng cao. Trước thực tế đó, các tổ chức tín dụng chủ động triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, nhằm đảm bảo hoạt động ngân hàng diễn ra an toàn, thông suốt trước, trong và sau Tết.

• Thủ tướng: Hệ thống ngân hàng cần thực hiện '6 tăng, 6 giảm, 6 tăng tốc, bứt phá'
• Công an tỉnh: Cảnh báo lừa đảo qua hệ thống ngân hàng, mạng xã hội

Chủ động nguồn tiền đầy đủ

Hiện nay, mạng lưới các tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh Cà Mau gồm 48 chi nhánh cấp 1; 16 chi nhánh cấp 2; 127 phòng giao dịch; 10 phòng giao dịch tiết kiệm bưu điện; 9 quỹ tín dụng nhân dân cơ sở và 297 máy ATM. Ðây là hệ thống quan trọng giúp đáp ứng nhu cầu giao dịch ngày càng tăng, đặc biệt trong những ngày cao điểm cuối năm.

Theo ông Mạch Quốc Phong, Giám đốc Ngân hàng Kiên Long - Chi nhánh Cà Mau (KienlongBank Cà Mau), tết Nguyên đán là lúc cao điểm giao dịch của khách hàng. Vì vậy, ngân hàng chủ động triển khai các giải pháp nhằm đảm bảo hoạt động phục vụ diễn ra xuyên suốt. Các máy ATM được bảo trì, bảo dưỡng và tiếp quỹ thường xuyên để tránh tình trạng gián đoạn.

Các máy ATM được KienlongBank Cà Mau bảo trì, bảo dưỡng và tiếp quỹ thường xuyên để tránh tình trạng gián đoạn.

Song song đó, KienlongBank Cà Mau bố trí nhân sự trực 24/7, đảm bảo các giao dịch tại quầy cũng như trên nền tảng số được thực hiện thông suốt trong suốt dịp Tết.

KienlongBank Cà Mau bố trí nhân sự trực 24/7, đảm bảo giao dịch thông suốt trong dịp Tết.

Cùng với KienlongBank Cà Mau, Ngân hàng Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Cà Mau (BIDV Cà Mau) cũng sớm triển khai phương án phục vụ cao điểm Tết. Ông Lê Huỳnh, Phó Giám đốc BIDV Cà Mau, cho biết: Ðơn vị tăng cường đầu tư, nâng cấp công nghệ, đảm bảo hệ thống ngân hàng số và giao dịch tự động vận hành ổn định. Nhân lực được bố trí trực xuyên Tết để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh, giúp khách hàng yên tâm giao dịch. Việc tiếp quỹ cho hệ thống ATM, CRM được thực hiện thường xuyên, hạn chế tối đa tình trạng thiếu tiền mặt, đồng thời đáp ứng tốt nhu cầu rút tiền tại quầy.

Tăng cường bảo mật giao dịch số

Không chỉ chú trọng việc đảm bảo dòng tiền và hạ tầng kỹ thuật, công tác an toàn, bảo mật thông tin trong giao dịch ngân hàng số cũng được các ngân hàng đặc biệt quan tâm.

Với BIDV Cà Mau, ngân hàng áp dụng nhiều biện pháp bảo mật như: mã hoá dữ liệu, xác thực 2 yếu tố và tăng cường giám sát an ninh mạng. Người dân sử dụng các dịch vụ ngân hàng số được khuyến cáo cập nhật đầy đủ thông tin định danh, sinh trắc học, đồng thời ưu tiên thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng số, mã QR, nhằm hạn chế rủi ro trong dịp Tết.

BIDV Cà Mau khuyến cáo người dân sử dụng các dịch vụ ngân hàng số nên cập nhật đầy đủ thông tin định danh, sinh trắc học, đồng thời ưu tiên thanh toán không dùng tiền mặt nhằm hạn chế rủi ro trong dịp Tết.

Sự chủ động của các ngân hàng giúp người dân yên tâm hơn khi thực hiện giao dịch trong những ngày cao điểm cận Tết. Bà Nguyễn Thị Hồng Loan, tiểu thương chợ Bách hoá Cà Mau, chia sẻ: "Những ngày sát Tết, lượng người giao dịch tăng cao nên hệ thống đôi lúc xảy ra tình trạng chậm hoặc nghẽn mạng, song các ngân hàng đã kịp thời khắc phục. Máy ATM được tiếp quỹ đầy đủ, bảo đảm nhu cầu rút tiền của người dân. Ngân hàng cũng thường xuyên cảnh báo về các chiêu trò lừa đảo, giúp tôi cẩn trọng hơn khi chuyển tiền và cảm thấy yên tâm hơn".

Với sự chuẩn bị chu đáo của các tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh Cà Mau, hoạt động ngân hàng dịp tết Bính Ngọ 2026 đảm bảo an toàn, thông suốt, đáp ứng kịp thời nhu cầu giao dịch của người dân và doanh nghiệp những ngày Tết./.

Hồng Phượng