Nhiều thủ tục hành chính cấp xã còn chồng chéo

(CMO) Ngày 23/7, đoàn kiểm tra công tác CCHC tỉnh Cà Mau kiểm tra tại xã Phú Hưng, xã Hòa Mỹ và Văn phòng UBND huyện Cái Nước. Qua kiểm tra cho thấy còn nhiều vấn đề bất cập, cần được sửa đổi và đơn giản hoá.

Tại xã Phú Hưng, ông Hồ Quốc Trọng, cán bộ Văn phòng thống kê cho biết, hiện tờ khai do ngành công an quản lý không cho cán bộ đánh máy giúp mà người khai phải tự viết tay nên gây nhiều khó khăn cho người dân. Thời gian qua, UBND tỉnh ra rất nhiều quyết định công bố TTHC và sửa đổi TTHC mà khi nhìn vào thì không biết từng cấp phải công bố thủ tục nào. Theo ông Trọng, hiện cấp xã không biết niêm yết bao nhiêu thủ tục do có nhiều thủ tục chồng chéo.

Kiểm tra CCHC tại bộ phận một cửa xã Phú Hưng.

Chủ tịch UBND xã Phú Hưng nhìn nhận, hiện cán bộ trực tại bộ phận một cửa đa số còn trẻ, kỹ năng giao tiếp còn yếu. Riêng việc chỉnh sửa một số thông tin trong sổ hộ khẩu, chỉ có trưởng công an mới có thẩm quyền ký nên khi cán bộ đi công tác thì phải chờ nên mất nhiều thời gian, còn lại các thủ tục khác thường giải quyết trong ngày. 

Đối với xã Hòa Mỹ, ông Nguyễn Quốc Toản, Chủ tịch UBND xã nhìn nhận, còn nhiều thủ tục chưa niêm yết theo đúng quy định do thiếu cập nhật văn bản mới; nhiều hồ sơ lĩnh vực tư pháp chưa lưu vào sổ theo dõi.

Theo báo cáo của UBND huyện Cái Nước, thời gian qua, UBND huyện thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hẹn của huyện và UBND cấp xã, thị trấn trong 7 tháng đầu năm 2018 đạt trên 99%. Tinh thần, trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức được cải thiện.

Tuy nhiên, việc đưa chỉ tiêu về tỷ lệ phần trăm số TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 là quá cao, trong khi đó năng lực thực hiện của một số công chức chưa đáp ứng được. Có rất nhiều TTHC không thể thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến như lĩnh vực đất đai, chứng thực. Nhiều người dân chưa thể tiếp cận CNTT, từ đó tỷ lệ hồ sơ phát sinh qua dịch vụ công trực tuyến rất thấp so với TTHC đăng ký trực tiếp.

Tại UBND huyện Cái Nước, đoàn kiểm tra phát hiện có nhiều trường hợp xác định đối tượng nâng lương trước hạn chưa phù hợp, nâng lương thường xuyên không cần phải qua hội đồng nhưng lại họp hội đồng. Việc tổ chức lại đơn vị sự nghiệp giáo dục không tổ chức lấy ý kiến của ngành có liên quan, không gởi Phòng Nội vụ thẩm định. 6/57 trường có số viên chức cao hơn chỉ tiêu quy định…

Hầu hết các đơn vị đều nhìn nhận sai sót và hứa sẽ khắc phục trong thời gian tới.

Hồng Phượng