Thứ ba, 5-5-26 19:09:58
Cà Mau, 32°C/ 32°C - 33°C Icon thời tiết nắng
Theo dõi Báo điện tử Cà Mau trên

Như một trò chơi công nghệ

Báo Cà Mau (CMO) Chưa tròn 2 quý của năm 2018 nhưng người tiêu dùng đã phải “gồng mình” chạy theo hàng loạt những thay đổi từ nhà kinh doanh mạng điện thoại: kê khai thông tin cá nhân, cập nhật ảnh chân dung trong đăng ký thuê bao...

 Việc “khắc phục”, “sửa lỗi” này theo các quy định hiện hữu về thiết bị di động đâu hẳn từ phía người tiêu dùng (khách hàng) mà trách nhiệm chính thuộc về nhà mạng (nơi cung cấp dịch vụ).

Đã có quy định về sử dụng thuê bao chính chủ, thuê bao phải kê khai rõ thông tin cá nhân… từ năm 2011 theo Nghị định số 25/2011/NĐ-CP. Thế nhưng, công tác này hầu như được các nhà mạng duy trì theo hình thức đối phó. Bởi hàng loạt các hoạt động mua, bán số thuê bao sau đó phát triển thông qua điểm đăng ký, trạm đăng ký và phát triển mạnh trên cả hệ thống mạng internet. Người sử dụng sẽ dễ dàng mua sim số cho thuê bao di động mà không cần xuất trình một giấy tờ tuỳ thân nào theo quy định. Một sim điện thoại chào bán hậu hỷ từ 30.000 đồng và dễ dàng mua như hàng hoá tiêu dùng ở chợ, cửa hàng tạp hoá.

Còn nhớ vào khoảng nửa năm 2007, lần đầu tiên cụm từ “cháy kho số” được các nhà mạng đề cập đến, khi cả Viettel, Mobifone và Vinaphone chỉ khai thác một vài đầu số nguyên bản như 090, 093, 098. Theo lập luận của các nhà mạng, số lượng thuê bao di động đã tăng trưởng mạnh. Riêng năm 2007 tăng gấp 200% và phát sinh mới khoảng 12 triệu thuê bao, bằng con số của 10 năm trước cộng lại. Vậy là người tiêu dùng lại chập chững làm quen với số điện thoại 11 chữ số.

Từ đó, những chiếc sim 11 số bắt đầu hoà mạng và có lúc bị gán ghép là sim rác. Bởi, hầu hết loại sim 11 số thường bị tận dụng để gửi tin quảng cáo trên nền thiết bị di động, nên cái nhìn của phần lớn người dùng với loại sim này không mấy thiện cảm. Nhưng về bản chất, việc sim 11 số có trở thành rác hay không là do sự quản lý của nhà mạng. Từ chỗ bị ghẻ lạnh, nhiều chiếc sim 11 số giá hàng chục triệu đồng đã được người dùng chấp nhận.

Theo kế hoạch chuyển đổi mã mạng vừa được Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) công bố, kể từ ngày 15/9/2018, thuê bao di động 11 số sẽ chuyển sang 10 số. Như vậy, có khoảng 60 triệu thuê bao chịu ảnh hưởng bởi quá trình chuyển đổi này. Vậy là sau hơn 10 năm thâm nhập và cạnh tranh với thuê bao 10 số, đến nay thuê bao 11 số lại bắt đầu phải thay đổi để trở về 10 số.

Kéo theo đó sẽ là những hệ luỵ của người tiêu dùng: phải thay đổi toàn bộ các hồ sơ, dữ liệu về thông tin cá nhân, nhất là trong lĩnh vực kinh doanh, tài chính, ngân hàng và cả lĩnh vực bảo hiểm. Nghĩa là, khi thuê bao di động thay đổi, khách hàng để đảm bảo quyền lợi của mình phải tự đăng ký và tự đến các cơ sở giao dịch để đăng ký thay đổi tại mục hồ sơ cá nhân. Mặc dù trách nhiệm trực tiếp đang đặt trên vai các nhà mạng, tuy nhiên, làm thế nào đừng tiếp tục hành dân như đã từng xảy ra khi thực hiện quy định chụp hình chân dung cho thuê bao cách nay hơn 1 tháng.

Khách hàng, người tiêu dùng luôn quý trọng những giá trị của sản phẩm mình sở hữu. Trong khi phía nhà cung cấp dịch vụ thì thiếu tính ổn định, liên tục đề xuất những thay đổi. Đành rằng phải chấp nhận thay đổi để phát triển hơn nhưng cũng cần thay đổi khoa học, có tính đảm bảo bền vững. Trong 10 năm, hàng loạt các sự thay đổi của nhà mạng xem như một trò chơi trong lĩnh vực công nghệ số.

Và rồi đây, ai dám khẳng định, khi đến thời điểm chuyển đổi 11 số thành 10 số, người dân không tiếp tục mệt mỏi, phiền hà, rắc rối?./.                  

Phong Phú
 

Hướng tới 100% đơn vị công an cấp xã cấp căn cước

Ngày 24/4, Công an tỉnh Cà Mau tổ chức Hội nghị tập huấn quy trình thu nhận hồ sơ cấp căn cước, định danh điện tử và quản lý dữ liệu dân cư cho Công an các xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Cải cách hành chính tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển

Triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Ban Thường vụ Tỉnh uỷ Cà Mau xác định, năm 2026 là năm hành động đột phá, chuyển từ nền tảng sang kết quả, từ chính sách sang sản phẩm, từ ý tưởng sang giá trị thực tế cho người dân và doanh nghiệp. Trong đó, chú trọng thực hiện thành công "Chuyển đổi số - Cải cách hành chính - Phát triển kinh tế", đảm bảo sự phát triển nhanh và bền vững của tỉnh nhà.

Hoàn thành tái cấu trúc thủ tục hành chính

Trong dòng chảy chuyển đổi số quốc gia, Cà Mau đã ghi dấu ấn khi hoàn thành tái cấu trúc hệ thống thủ tục hành chính (TTHC) ngay trong quý I/2026, sớm hơn kế hoạch đề ra. Ðây không chỉ là kết quả về tiến độ, mà còn thể hiện bước chuyển mạnh mẽ trong tư duy quản trị: từ “quản lý” sang “phục vụ”, từ “giấy tờ” sang “dữ liệu”.

Tháo gỡ khó khăn từ cơ sở trong vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

Tại Hội nghị giao ban với Thường trực Đảng uỷ các xã, phường quý I/2026, diễn ra chiều 15/4, đồng chí Huỳnh Quốc Việt, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh uỷ, nhấn mạnh: trước những yêu cầu thực tiễn và khó khăn phát sinh trong triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các cấp uỷ cần tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, kịp thời tháo gỡ vướng mắc, nhất là ở cơ sở; đồng thời tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy định về phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền.

Ngày thứ Bảy tình nguyện với mô hình thí điểm “Hành chính lưu động”

Sáng 11/4, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vĩnh Trạch tổ chức ra quân “Ngày thứ Bảy tình nguyện”, triển khai thí điểm mô hình “Hành chính lưu động” tại Khóm 7, nhằm hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính ngay tại địa bàn.

Nâng cao hiệu quả cải cách hành chính từ cơ sở

Cải cách hành chính (CCHC) được tỉnh Cà Mau xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước và phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Từ việc nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận “một cửa”, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin đến tăng cường trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) ở nhiều địa phương trong tỉnh đạt kết quả tích cực, tạo thuận lợi và hài lòng cho người dân.

Nâng chất giải quyết thủ tục hành chính

Trong quý I/2026, công tác cải cách hành chính (CCHC) của Cà Mau được triển khai quyết liệt với mục tiêu trọng tâm là nâng chất giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả. Dù trong tháng 2 có kỳ nghỉ tết Nguyên đán dài nhưng khi trở lại làm việc, các cơ quan hành chính vẫn duy trì hoạt động thông suốt, bảo đảm tiến độ xử lý hồ sơ, không để gián đoạn dịch vụ.

Nhiều sáng kiến đột phá cải cách thủ tục hành chính

Các sáng kiến cải cách thủ tục hành chính (TTHC) có ý nghĩa đột phá, giúp tinh gọn quy trình, giảm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp (DN). Qua đó, thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao tính minh bạch, hiệu quả của bộ máy nhà nước và cải thiện môi trường đầu tư, tạo nền tảng trong thu hút đầu tư, phát triển kinh tế - xã hội tỉnh nhà.

Phát huy hiệu quả kiểm soát thủ tục hành chính

Ðược sự quan tâm, chỉ đạo quyết liệt của Tỉnh uỷ, HÐND, UBND tỉnh, công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh Cà Mau thời gian qua tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Việc tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC được duy trì hiệu quả; công tác tuyên truyền, cập nhật và tích hợp TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC, Cổng Dịch vụ công quốc gia được triển khai đầy đủ, kịp thời.

Đơn giản hoá thủ tục hành chính, phân cấp, phân quyền quản lý mỹ phẩm

Bộ Y tế đang lấy ý kiến nhân dân đối với dự thảo Nghị định quy định về quản lý mỹ phẩm nhằm đơn giản hoá thủ tục hành chính, phân cấp, phân quyền và tăng cường hiệu lực, hiệu quả, trật tự, kỷ cương quản lý nhà nước về quản lý mỹ phẩm.