Thư viện tỉnh: Điển hình trong khu vực về phương thức phục vụ bạn đọc

Mới đây, bà Nguyễn Thị Thanh Mai, Vụ trưởng Vụ Thư viện Việt Nam đã tổ chức chuyến khảo sát và tham quan Thư viện tỉnh. Tại buổi làm việc, đồng chí Vụ trưởng đã đánh giá cao về tư duy tổ chức, bố trí các phòng đọc chuyên biệt của đơn vị này. Đặc biệt hơn, đây là một trong số ít thư viện của khu vực ĐBSCL có phương thức phục vụ bạn đọc 3 buổi/ngày.

Vụ trưởng Vụ Thư viện Việt Nam - Nguyễn Thị Thanh Mai (người thứ hai từ phải sang) khảo sát và tham quan Thư viện tỉnh. Ảnh: H.T

Phòng đọc dành cho thiếu nhi được bày trí bàn ghế, kệ sách vừa với tầm của bạn đọc “nhí” và nhiều đồ vật xinh xắn. Cùng với đó là những tài liệu, sách, báo, truyện tranh và đồ dùng nhiều màu sắc phù hợp tư duy, sự ham thích của các em. Tại mỗi phòng đọc đều có trưng bày một câu châm ngôn, thành ngữ của các danh nhân trong nước và thế giới về sách, như: Một quyển sách có thể quyết định một lời hay hoặc dở của một đứa trẻ; Đọc một quyển sách đi muôn dặm đường… Trong khi thư viện của các địa phương khác chưa có sự tách biệt giữa bạn đọc bình thường và bạn đọc khiếm thị, thì Thư viện tỉnh đã có bước đột phá, mạnh dạn tách biệt hai đối tượng này. Điều đó càng chứng tỏ sự nỗ lực, tâm huyết và tầm nhìn của Ban lãnh đạo và cán bộ Thư viện tỉnh trong việc nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc. Và đây là một điểm nhấn được Vụ trưởng Vụ Thư viện Việt Nam đánh giá cao so với các thư viện trong khu vực.

Bên cạnh đó, Thư viện tỉnh còn tạo cảm giác thoải mái nhất cho bạn đọc khi đến với “rừng tri thức”. Một môi trường thân thiện với không gian thoáng đãng làm cho bạn đọc thích thú và phát huy tối đa hiệu quả trong việc khai thác thông tin, là điều mà thư viện đặc biệt quan tâm. Không để bạn đọc có cảm giác “ngán” khi đối diện với sách, Thư viện tỉnh đã tạo ra một không gian nghiên cứu, học tập hết sức lý tưởng, gần gũi với môi trường tự nhiên. Tại những phòng đọc hay khu trưng bày tại chỗ, lưu động, thư viện luôn bố trí khá nhiều cây xanh. Một mặt tạo được vẻ mỹ quan trong khuôn viên, mặt khác là giúp người đọc - sách - thiên nhiên có sự hòa hợp. Và điều đó đã tạo ra hiệu ứng tích cực, phát huy một cách tối đa nhất khả năng nghiên cứu của người đọc và tri thức.

Song song đó, Thư viện tỉnh đã tập trung nâng chất đội ngũ cán bộ thư viện nhằm đáp ứng nhu cầu thực tiễn. Không chỉ giỏi về chuyên môn mà mỗi cán bộ thủ thư còn thường xuyên rèn luyện, trau dồi cách ứng xử, thái độ khi tiếp xúc với bạn đọc. Phải nỗ lực hết mình để làm sao giúp bạn đọc có được cách tiếp cận với sách một cách nhanh và hiệu quả nhất là mục tiêu của mỗi cán bộ thư viện. Từ đó, hình ảnh những cán bộ thủ thư niềm nở, thân thiện đã trở nên quen thuộc với bạn đọc, nhất là những bạn đọc “nhí” và bạn đọc khiếm thị. Để rồi, khi đến với Thư viện tỉnh, bạn đọc và thủ thư sẽ là những người bạn đồng hành trong hành trình “phiêu lưu” khám phá nguồn tri thức vô tận.

Đặc biệt, đồng chí Nguyễn Thị Thanh Mai đã nhấn mạnh và biểu dương phương thức phục vụ bạn đọc 3 buổi/ngày của Thư viện tỉnh. Chính từ phương thức phục vụ này, mà thư viện đã chào đón trên 800 lượt bạn đọc/ngày. Ông Mã Thế Trung, Giám đốc Thư viện tỉnh, cho biết: “Việc phục vụ 3 buổi/ngày được xuất phát từ nhu cầu học tập, nghiên cứu của bạn đọc ngày càng tăng. Thời gian tới, để tiếp thu những ý kiến chỉ đạo của Vụ trưởng, chúng tôi sẽ từng bước củng cố, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và cơ sở vật chất. Tất cả hoạt động của thư viện sẽ được đưa vào hệ thống công nghệ, nhưng vẫn không thoát khỏi truyền thống đọc, nghiên cứu thông qua sách”.

Trịnh Hữu