U Minh: Tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 99,55%

(CMO) Ngày 23/7, Đoàn kiểm tra cải cách hành chính (CCHC) tỉnh có buổi làm việc, kiểm tra kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC tại huyện U Minh.

Hiện nay, UBND huyện U Minh đã triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông đối với tất cả 352 thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết; đã ban hành quy chế hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Đồng thời, đơn vị đã hoàn thành việc đưa TTHC ngành dọc (công an và bảo hiểm) về thực hiện tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện.

Phó chủ tịch UBND tỉnh Thân Đức Hưởng chủ trì Đoàn kiểm tra CCHC tại UBND huyện U Minh  

6 tháng đầu năm, đơn vị đã tiếp nhận và giải quyết trên 3.300 hồ sơ, không có hồ sơ trễ hạn; việc thu phí thẩm định cấp quyền sử dụng đất, lệ phí địa chính và giao dịch bảo đảm đúng quy định; tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 99,55%. Toàn huyện có 165 TTHC cung cấp mức độ 3 và 35 TTHC mức độ 4. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến được cải thiện, với 832/3.338 hồ sơ, tỷ lệ 24,93%. Huyện U Minh đã quyết định cắt giảm thời gian giải quyết của 11 TTHC, nâng tổng số TTHC được cắt giảm thời gian giải quyết là 312/352 thủ tục, tỷ lệ 88,6%.

Đại diện Đoàn kiểm tra cCCHC tỉnh có buổi làm việc tại UBND xã Khánh Tiến, huyện U Minh

Đối với 2 đơn vị cấp xã được kiểm tra là Khánh Lâm và Khánh Tiến, theo ghi nhận của đoàn, các đơn vị đã phối hợp với Trung tâm giải quyết TTHC niêm yết công khai và đăng tải trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh theo quy định. Việc bố trí công chức trực tại bộ phận một cửa được đơn vị thực hiện tốt. Nơi làm việc của bộ phận một cửa xã Khánh Tiến cơ bản đáp ứng yêu cầu, có bố trí camera giám sát.

Kết luận buổi làm việc, Phó chủ tịch UBND tỉnh Thân Đức Hưởng lưu ý, huyện U Minh cần triển khai kịp thời có chất lượng các mục tiêu của công tác CCHC và nhất là không được tự hài lòng mà cần phát huy trong thời gian tới. Với những sai sót nhỏ về việc trễ hạn trên hệ thống cần sớm được khắc phục. Đặc biệt là xây dựng hình ảnh người cán bộ công chức, viên chức tận tụy, hết lòng hết sức vì Nhân dân. Song song đó là mạnh dạn xử lý nghiêm những trường hợp cố tình nhũng nhiễu gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch với các cơ quan nhà nước. Đẩy mạnh tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp sớm tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến./. 

Phương Lài