Xây dựng môi trường du lịch lành mạnh

Bạc Liêu đã và đang phấn đấu để trở thành “điểm hẹn văn hóa”, là thương hiệu mạnh trong làng du lịch ĐBSCL được nhiều du khách gần xa biết đến. Điều đó ngày càng khẳng định tính đúng đắn của chủ trương hợp lòng dân: xác định văn hóa du lịch làm động lực kinh tế phát triển phù hợp với tiềm năng kinh tế, văn hóa, xã hội, lịch sử và tự nhiên của tỉnh. Đồng thời làm hành lang có tính pháp lý để các ngành, các cấp thực thi các chính sách, các giải pháp nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đẩy mạnh theo hướng xã hội hóa “người người làm du lịch, nhà nhà làm du lịch” trong một thế mạnh tương đối khá toàn diện nhằm khai thác các lợi thế như: du lịch tâm linh tín ngưỡng, du lịch sinh thái, du lịch văn hóa lịch sử…

Không gian xanh trên đường phố Bạc Liêu. Ảnh: Đ.H.L

Thế nhưng, vẫn còn đó những điều trăn trở, gây phản cảm trong lòng du khách khi đến với Bạc Liêu. Đó là tình trạng giao thông bố trí thiếu linh hoạt, người tham gia giao thông và các loại hình dịch vụ giao thông thiếu ý thức, đưa rước khách “chặt, chém” vô tội vạ, giá cả thiếu sự kiểm soát; vẫn còn tình trạng mua bán bát nháo, chèo kéo du khách, vệ sinh thực phẩm chưa đảm bảo; môi trường hưởng thụ thiếu an toàn; chưa có cách làm mới hấp dẫn du khách…

Nhìn lại toàn cảnh bức tranh du lịch Bạc Liêu vẫn còn nhiều chuyện đáng bàn mà nguyên nhân do các hộ kinh doanh, dịch vụ quen với việc lợi dụng cơ hội “ăn theo” các lễ hội để “móc túi” du khách. Bên cạnh đó, còn có nguyên nhân khác nữa là sự buông lỏng, thả nổi một số hoạt động quản lý, nhất là thiếu sự giám sát, kiểm tra của các ngành chức năng…

Người xây, kẻ phá làm tổn hại không ít cho du khách gần xa, để lại tình cảm và dư âm không đẹp cho diện mạo du lịch Bạc Liêu đang trên đà đổi mới, phát triển. Xây thì khó chứ phá thì rất dễ, mà đã có sơ suất hẫng hụt thì còn lâu mới củng cố được niềm tin cho du khách, nếu không có biện pháp cứng rắn, quyết liệt hơn nữa của các cơ quan chức trách thì du lịch Bạc Liêu sẽ đi đâu, về đâu. Nên chăng phải tổ chức củng cố và phát triển các loại hình dịch vụ như các đội xe, người bán hàng, đội bảo vệ, đội hướng dẫn viên tình nguyện… Với màu cờ, sắc áo riêng nền nếp của mình, tạo vẻ đẹp trực quan thân thiện với du khách, có cảm nhận yên tâm tin tưởng hơn khi họ mong muốn có nhu cầu cần sự giúp đỡ tận tình.

Hy vọng rằng, những hiện tượng thiếu sự lành mạnh đã qua sớm sẽ được các cơ quan chức trách chấn chỉnh kịp thời và mọi người đều quan tâm tự giác, biết chọn hướng đi đúng, cách làm tốt, nhanh chóng khắc phục những khó khăn vốn đã tồn tại trong thời gian qua vì một Bạc Liêu phát triển.

Trần Minh Huấn (Sở VH-TT&DL)